První týdny na recepci: pošta, telefony, knihy a zase knihy

Dnes to budou tři týdny, co se mi splnil sen. Nejen, že jsem dostala svou první práci, ale začala jsem přímo v knižním nakladatelství. Není to celé jen o knihách, jak byste si možná mohli myslet; ty jsou až výsledným produktem. Ráda bych vás proto seznámila s naší prací podrobněji. A začnu u sebe – na recepci.

Součástí mého dne jste právě vy, naši milí zákazníci. Pokud k nám zavítáte pro vyzvednutí objednávky nebo se jen tak pokochat knihami, seznámíte se právě s recepcí. Tady máme obchod, kde si můžete vybrat a zakoupit naše knihy. Mám na ně výhled celý den, a přesto mě snad nikdy neomrzí.

Další z mých každodenních povinností je přijímání pošty a její odesílání. Nejradši rozbaluji zásilky, kde najdu vzorky, tedy knihy od zahraničních nakladatelů, o kterých uvažujeme, zda je vydáme také v češtině.

Plotry a signály

Mezi mé druhé nejoblíbenější patří zásilky se signálními výtisky a plotry. Signál je první finální výtisk, který přichází z tiskárny, aby byl v redakci naposledy zkontrolován před vydáním. Plotr je naopak první náhled, který toho kromě obsahu nemá s finální podobou knihy mnoho společného.

Líbí se mi možnost sledovat celý proces: co vše musí proběhnout, než kniha dojde do finální podoby a dostane se do prodeje.

Zapeklité telefony

No a pak jsou tu telefony… Ty jsou záludné, nikdy totiž nevím, s jakým dotazem člověk na druhém konci přijde. Většinou jsou to jednoduché dotazy na otevírací dobu, možnosti vyzvednutí objednávky, dotisky oblíbených knih nebo žádosti o přepojení na jiného kolegu.

Někdy jsou ale dotazy složitější, a čím déle osoba na drátu rozmlouvá, tím je má nervozita vyšší. Přece jen tu nejsem dlouho a nevím, zda budu umět poradit. Ještěže jsou tu zkušenější kolegové.

„Dobrý den, nakladatelství Svojtka.“

Druhá zapeklitost telefonů spočívá v různých vyzváněních. Jeden typ je, když volá kolega, a druhý pro hovory „z venku“. Jenže znějí skoro stejně! V prvních vteřinách telefon hypnotizuji jako had kořist a přemítám, kdo volá. Když konečně sluchátko zvednu, zpravidla zpanikařím a zahlásím bezpečné: „Dobrý den, nakladatelství Svojtka.“ Buď se trefím, anebo mají kolegové pochopení. Trapná situace nastává, když se ozve pobavený hlas majitele, pana Svojtky: „Dobrý den, Aleno.“ To bych nejradši zalezla pod koberec. Ale já těm telefonům přijdu na kloub!

Příště se můžete těšit na další dobrodružství čerstvé recepční v nakladatelství.

Napsala Alena Vocelková

Další články

9 typů příbuzných, kterým je těžké vybrat dárek 2.díl

Po 1. dílu věnovaném dospělým se pojďme podívat na tipy na dárky pro různé typy dětí.

Typ OBJEVITEL
Myšlenkami je často v jiných světech, třeba i těch fantastických. Kdykoli narazí na záhadu, musí ji rozlousknout. Šifry, hádanky, tajemství – to je jeho či její. Pro hloubavé dítě, které si rádo samo čte, je určena série Dobrodružství mechanického srdce, která má zatím dva díly: Mechanické srdce a Měsíční medailon. Pokud chcete, aby se při čtení i nenápadně vzdělávalo, pořiďte mu interaktivní knihy Expres po stopách objevů a Plavba za objevy.

9 typů příbuzných, kterým je těžké vybrat dárek

Někdy má člověk o vánočních dárcích představu jasnou a do obchodů míří najisto. Pro bráchu-pankáče cédéčko Sex Pistols, pro ségru-malířku plátno a tchánovi pantofle s Fantomasem. Pak jsou ale kategorie blízkých, se kterými si lámeme hlavu každý rok, protože nechceme dát dědečkovi podesáté křížovkářský slovník a tetičce pojedenácté hrneček s levandulemi. Projděte si naše tipy na dárky pro toto „problematické“ příbuzenstvo a třeba i vás při čtení osvítí duch Vánoc.

Báječně kouzelné dobrodružství s jednorožci začíná!

Snad každá mladá slečna by si přála mít svého vlastního jednorožce, se kterým by mohla prožít spoustu úžasných chvil. A co takhle vypravit se do kouzelné Jednorožčí školy? I když to zní neuvěřitelně, není to nemožné. Autorka Pip Bird napsala sérii knih o Mirce a jejím jednorožčím parťákovi Dejvovi. My vám přinášíme zatím první z nich pod názvem Nejzlobivější jednorožec.

Naše knihy o těle a chemii jsou fakt hustý!

Chcete se dozvědět něco víc o lidském těle? Něco víc o vědě? Potom zatněte zuby a obrňte žaludky. Budou se totiž strhávat strupy a jiné nechutnosti. Taky vytáhněte ze špajzky jedlou sodu s octem. Zavedeme vás totiž pomocí knih do tajů našich tělesných schránek a uděláme z vás chemiky!

Odpovědi nakladatelství na rozporuplné reakce

Milí naši zákazníci,

ano, a je to tady. Není to poprvé, co vydáváme takovou řadu knih s problematickými otázkami. Několik negativních reakcí jsme čekali, a proto jsme s vydáním tohoto tématu dlouho váhali, zvažovali pro a proti a oslovili i maminky na sociálních sítích. Vedly nás k tomu naše zkušenosti z minulosti. Takřka všechny reakce nás ale utvrzovaly v tom, že knihu má smysl vydat.

Jaké knihy pořídit malému astronautovi?

Vesmír. Jedinečné a fascinující téma, které zaujme dětskou fantazii nekonečnými možnostmi a dálkami, jež v sobě obsahuje. Každé dítě si určitě někdy představuje, jak to asi ve vesmíru vypadá a hlavně, jak to v něm funguje. Nakladatelství Svojtka pro nadšené malé astronomy a astrofyziky vydává dokonce několik různých encyklopedií, které vesmírné téma zpracovávají opravdu podrobně a navíc zábavnou formou. Pojďme si je představit.