Hodnocení obchodu

Vždy jsem naprosto spokojená, i malý.

Na této stránce je radost nakupovat, mají nádherně zpracované knihy pro děti, nápadité. Jedinou nevýhodou je, že zde nechám vždy balík peněz

S obchodem jsem velice spokojená, nebyla to moje první objednávka. Bohužel nejsem spokojená s jím zvoleným dopravcem. V den doručení jsem byla v práci ( kdo taky není v pracovní den ve 13h?). Většina dopravců zavolá, jsem u Vás... a já se s nimi domluvím jak dojde k předání. Nebo ráno v doručovací sms je číslo na toho, kdo to veze a já mu zavolám a domluvíme se. Bohužel v doručovací den pršelo, tak jsem nemohla nechat dát balíček na smluvené místo, než se vrátím domů, v informativní sms není číslo na kurýra, takže se musíte domlouvat přes web. Nechala jsem si balíček přesměrovat do alzaboxu, což prý umožňují.... Jeden den pryč, druhý den pryč a o balíčku žádné zprávy. Až na moje zavolání na infolinku (která je pro silné povahy, dvakrát za volání vás odpojí a musíte volat znovu. Pak s vámi mluví automat a vy mačkáte čísla, pak vás přepojí na automat kladoucí otázky a odpovídáte ano/ne a pak - pokud to vydržíte - vás přepojí na operátora na lince) mi řekli že alzabox je plný, tak to tam zkusí dát zítra.... Čekala jsem na zítra.... zítra, tedy další den mi byla doručena sms, že balíček byl doručen a můžu si ho vyzvednout. jaké bylo mé překvapení, když v alzaboxu můj balíček nebyl... V infosms je připraven k vyzvednutí prodej krmiv. Co to je? Kde to je? já chtěla do alzaboxu. Opět infolinka. Prý alza box byl plný, tak to dali na první nejbližší výdejní místo. Do jiného města. Nezavolali, neporadili se, nic. Alzabox je plný tak to frknem jinam. Co na tom, že adresát je na služební cestě, nebo je nemocen a nemá šanci si to vyzvednout?! To je fuk, my to doručili. Infolinka, rada žádná, ochota nulová, snaha - proboha jen to ne. Kdyby zvedli telefon, dalo by se nějak domluvit, třeba doručení jiný den, cokoliv. Bohužel. Zaplaťtě 89 kč za doručení, ke kterému nedojde a nutí vás jet do jiného města, protože tam nechali váš balíček. Že se tam nemáte jak dostat? Ani to blbý "sorry jako", my přece chybu neudělali, my balíček doručili. Bohužel to nebyl první problém s daným dopravcem. Děkuji, příště raději dopravce s trumpetkou, s nimi není nikdy problém.

Vše v pořádku. Doporučuji

Objednávám knihy u Svojky dost často a vždy je vše dokonalé.

Vždy krásné knihy a rychlé dodání

Krásná ilustrace, už se těším až budem otvírat okýnka a i já se dozvím nějaké zajímavosti ????

Nakoupili jsme už po xté. Vždy jsme moc spokojení. Dodání ihned, precizně zabaleno, kvalita perfektní, malý má z každé knihy velkou radost. Ještě se nestalo, že by ho nějaká nezaujala.